¿Qué es la comunicación?

La comunicación es un proceso de interacción básico y necesario entre dos o más personas, cuya finalidad es la de transmisión y decodificación de un mensaje. 

Para dicho proceso, es necesaria la existencia de un canal de transmisión a través del cual mediante el uso de palabras, signos y símbolos, contactos físicos, figuras o imágenes, entre emisores y receptores se transmiten y comparten información, ideas, sentimientos y emociones. 

Debemos tener en cuenta dentro del proceso de comunicación, el concepto de retroalimentación, mediante el cual, en primer lugar, el emisor determinará si el mensaje ha sido recibido o no por el receptor y en segundo lugar, si sobre este último han surgido los efectos o no que el emisor esperaba con su  mensaje.